近日，睢宁法院通过“江苏微解纷---矛盾纠纷多元化解” 平台，受理并完成了一起遗产继承类家事案件“异地”线上调解。

申请人杜某因为父亲去世其继母陈某继承其父所有遗产，而自己没有得到应得遗产，在异地通过“微解纷”平台登记信息申请调解。我院受理该案件后，通过系统登记信息详细了解了纠纷原因，同时开通视频（语音）通话对双方进行调解，在调解员“晓之以理，动之以情”劝说下，当事人欣然接受调解员的意见，双方握手言和。

“微解纷——矛盾纠纷多元化解”系统是集非诉服务与诉讼服务于一体的智能化、信息化、集约化平台，当事人可以通过登录平台登记矛盾纠纷信息申请调解、仲裁等非诉讼服务，对调解失败案件可以网上立案提起诉讼，不仅打破了地域间的限制，也让当事人享受了高质量、低成本、便捷式、快效率的司法服务，进一步提升了人民群众对司法的获得感、幸福感。