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睢宁法院:全市首家“集中送达整体服务外包中心”运行成效显著
  发布时间:2019-12-19 15:42:35 打印 字号: | |

      


       为深入推进现代化诉讼服务体系建设,切实提升工作效率,节约、集约司法资源,让办案人员从繁杂的辅助工作脱离出来,聚力攻坚审判、执行工作。睢宁法院按照“集约高效、便民利民、智慧精准、交融共享”的司法理念,整合服务资源,和县司法局专门成立“集中送达中心”。自9月成立运行以来,成功完成送达任务5878单次,有力助推诉讼效率提升。
搭建“智能化”送达系统。睢宁法院为给法官办案提供智能化、快捷化、高效率信息服务,率先依托“通达海”案件管理系统,积极探索运用集中送达管理模块开展集中送达工作。案件排期后,法官助理或书记员通过该系统启动送达程序,分派送达任务,送达中心接收送达任务后,实施送达,送达过程及结果信息直接嵌入案件管理信息系统,法官可以实时查看送达情况,整个过程均在案件管理信息系统完成。
      组建“集约化”送达中心。睢宁法院在诉讼服务中心设立“集中送达中心”,将送达等辅助性事务工作整体外包,交由集中送达团队完成。该送达团队由一名负责对接、协调、统计的法院工作人员+五名司法局选聘的送达人员+二名公证员+一名邮政速递公司工作人员,共九人组成。送达团队集中办公,流水线化作业,分工合理,职责明确,使整个送达流程实现规范、清晰、协调运行。
      筑建“高效化”送达机制。集中送达中心对接收的送达任务,能用电话送达的,由送达人员在2分钟内首先拨打电话、发送短信,对2分钟内无法电话送达,短息无回复的,实施当日“错时送达”,即中午、晚上、深夜等非工作时间至少拨打五次以上,实现24小时“渗透式”电话送达模式。当日无法完成电话送达的,或不能电话送达的,立即转入EMS邮寄送达、网格协助送达、外勤送达、公告送达等其他方式,形成了集电话(短信、微信)送达——邮寄送达——网格送达——外勤送达——公告送达于一体环环相扣的高效化的送达机制,各种送达方式五日内能够完成。
      构建“立体化”送达格局。睢宁法院为提升诉讼服务信息化、集约化、智能化水平,构筑现代化诉讼服务体系,全面推动诉讼服务线上线下功能互补、有机结合。积极与法律援助中心、律师事务所、法律服务所、金融机构建立“立体式”送达长效机制,稳步推进集中送达向纵深发展。目前,已与7家律师事务所、17家法律服务所、11家商业银行达成送达协议,将律师、法律工作者、金融机构融入“智慧化”的诉讼服务体系,打破送达路径单一的瓶颈。自11月份运行以来成功送达400余份法律文书,得到诉讼代理人的一致好评。
 

 
责任编辑:睢宁法院

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