为深入推进现代化诉讼服务体系建设，切实提升工作效率，节约、集约司法资源，让办案人员从繁杂的辅助工作脱离出来，聚力攻坚审判、执行工作。睢宁法院按照“集约高效、便民利民、智慧精准、交融共享”的司法理念，整合服务资源，在县司法局支持下专门成立“集中送达中心”。自9月份成立运行以来，成功完成送达任务9878单次,有效送达率达到95％以上，1-11月平均审结天数同比缩短9天，1-11月法定审限内结案率同比上升5.26个百分点。

创建“智能化”送达系统。睢宁法院为给法官办案提供智能化、快捷化、高效率信息服务，率先依托“通达海”案件管理系统，探索运用集中送达管理模块开展集中送达工作。案件排期后，法官助理或书记员通过该系统启动送达程序，分派送达任务，送达中心接收送达任务后，实施送达，送达过程及结果信息直接嵌入案件管理信息系统，法官可以实时查看送达进展情况，整个过程均在案件管理信息系统完成并且留痕，每天送达任务工单均在200件以上。

组建“专业化”送达队伍。睢宁法院在诉讼服务中心设立“集中送达中心”，将送达等辅助性事务工作整体外包，交由集中送达团队完成。该送达团队由1名负责对接、协调、统计的法院工作人员+5名送达人员+2名公证员+1名邮政速递公司工作人员，共9人组成，全部熟知送达业务，80%的人员具有法律专业知识，送达团队集中办公，流水线化作业，分工合理，职责明确，使整个送达流程实现规范、清晰、协调运行。

构建“集约化”送达机制。集中送达中心对接收的送达任务，能用电话送达的，由送达人员在2分钟内首先拨打电话、发送短信，对2分钟内无法电话送达，短信无回复的，实施当日“错时送达”，即中午、晚上、早上等非工作时间至少拨打五次以上，实现24小时“渗透式”电话送达模式，每天电话送达150通以上，其中错时电话送达30通以上，电话送达成功率达总任务50％以上。当日无法完成电话送达的，或不能电话送达的，立即转入EMS邮寄送达、网格送达、外勤送达、公告送达等其他方式，形成了集电话（短信、微信）送达——邮寄送达——网格送达——外勤送达——公告送达于一体环环相扣的高效化送达机制，各种送达方式五日内能够完成，网格员协助送达成功率占总送达任务20％以上。

搭建“立体化”送达格局。睢宁法院为提升诉讼服务信息化、集约化、智能化水平，构筑现代化诉讼服务体系，全面推动诉讼服务线上线下功能互补、有机结合。积极与法律援助中心、律师事务所、法律服务所、金融机构建立“立体式”送达长效机制，稳步推进集中送达向纵深发展。目前，已与7家律师事务所、17家法律服务所、11家商业银行达成送达协议，将律师、法律工作者、金融机构融入“智慧化”的诉讼服务体系，打破送达路径单一的瓶颈，代理人足不出户即收取相关法律文书。仅11月份以来就成功送达400余份法律文书，得到诉讼代理人的一致好评。