“到了法院的案件都是症结在老百姓心中许久的难心事、烦心事，他们的案子到了我这里，脑海只有一个念头：尽最大努力把问题解决好。”谈起从事人民调解的经历，赵永康如是说道。

今年70岁的赵永康，曾经是一名人民陪审员，6年间陪审案件达500余件；2020年被选聘为睢宁县人民法院速裁中心特邀调解员。从事调解工作一年多以来，他先后调解案件900余件，调解成功400余件，调解成功率达40%，他对待调解工作的用心与专心，收获群众的一致好评。

“多亏了老赵啊，才有了我们现在的大家庭和睦。”一位80岁的大爷向挽救其儿子家庭的赵永康激动地说。

2020年底，一对夫妻来到赵永康的调解室，男方坚决要求离婚。赵永康在事先了解到，男方是二婚，与女方结婚10年，育有两个孩子，大儿子9岁，小儿子7岁，双方因家庭琐事发生口角，加之女方对男方父亲财产在分家时财产分割不公平，与丈夫矛盾激化，男方一气之下诉讼至法院要求离婚。

赵永康认为，家是最基本的社会单元，家庭功能受损将产生深远的影响，夫妻关系作为所有家庭关系的核心，如果双方离婚会对正在成长认知孩子的心理造成创伤，通过双方父母、社区知悉，夫妻两平时感情很好，家庭和谐，再又多年陪审工作，参与审理了许多因父母离异，缺乏管教，最后走上了犯罪道路的未成年人。

为了有效化解双方矛盾，赵永康多次到双方父母家劝说，理清事实，分析利害，并与女方当事人交流中了解到其不想离婚。由于男方当事人工作特殊性，只能每天下午下班后才能有时间参与调解，寒冬腊月，赵永康就站在法院大门口等男方到来进行一对一调解。通过多轮劝说，双方当事人都认识到自身的问题所在，并保证回去以后多多沟通交流，好好经营家庭。

类似婚姻家庭的案件在赵永康那里得到解决的很多。为此，不熟悉电脑打字的赵永康手写了“维持良好夫妻关系十五条”“家庭和睦六秘诀”等，在调解婚姻家庭案件时，复印多份，送给双方当事人学习借鉴。

“老赵，每天来得最早，走得最晚，认真敬业，跟他相比我们作为年轻人都很敬佩。”速裁中心主任武震称赞说道。

赵永康是出了名的认真负责。认识老赵的人都知道他有本“调解笔录”，每有案件到他手中，除了仔细阅读案卷外，还把诉前调号、立案和结案时间、双方当事人的自然情况、诉讼请求、矛盾争议焦点、调解心得按序号记录在收案登记簿上。

“年级大了，记忆力不好，这样不仅可以增加记忆，以备当事人在询问案件进展时可以直接回答，还能一目了然看到不同类型案件调解情况，及时学习总结调解方法，对同一类型调解成功率不高的案件有针对性地补课。”问其缘由时，赵永康这样说道。

“老赵，每天还有固定的‘晨读’时间咧！”武震笑着说道。

每天早上赵永康都是提前半小时到达办公室，把今天要调解的案件摆放在桌面，再仔细查阅一遍，以调解时准确抓住矛盾焦点。对于调解不成的案件，为充分发挥速裁中心职能作用，使案件快速进入实质性审理阶段，他还会做好送达、记录、固定证据等工作，并对有被告“失联”情况的，找其居委会查明原因，做好标注，为后续进入速裁审理作参考。

“你好，我是上次在法院给你调解劳动纠纷案件的调解员赵永康，您的还款日期要到了，请尽快履行义务。”这是赵永康对调解成功案件的“售后服务”。

每调解成功一个案件，赵永康会用红笔在收案登记簿上标记，并把制定还款计划的案件注明还款日期，在还款日期前，他会通过打电话、捎口信、亲自上门、回访等方式督促当事人履行法律义务。除此之外，对其他因矛盾纠纷影响夫妻、朋友、邻里等关系的案件，他打电话询问后续进展如何。

“作为一个调解员，不能就案调解，要注重案中案、案后案、案外案，做个有心人。”赵永康说道。为此，他还结合实际情况和工作经验，总结“调解十字法”，即一听、而看、三问、四细、五准、六劝、七签、八督、九访、十记，以更好运用到日常调解工作中，成功化解矛盾纠纷。

“看到当事人通过我的调解，纠纷得以解决，他们快乐我也快乐，况且作为以一名党员，一名退伍军人，尽自己最大可能，解决他们的烦心事、难心事，感觉自己是有价值的，这样很好也很知足。”问及赵永康已是古稀之年，为何不去好好享受退休后的生活，他这样说。