近日，睢宁县委县政府对睢宁县“速来办”平台事项办理工作中的先进个人进行表彰，睢宁法院陈秋旭荣获“优秀速办员”荣誉称号。

为确保“速来办”平台高效运转，睢宁法院专门安排陈秋旭同志负责办理平台交办任务。该同志自负责速来办工作以来，接收的工单均第一时间予以办结，无一差错无一漏洞，赢得了群众和领导同事的一致好评。

在日常工作中，陈秋旭始终坚持群众利益无小事的工作标准，积极与诉求人沟通协调，力争时时处处做到耐心真诚，换位思考，用真心换舒心。面对群众情况清楚、要求合理的问题，设身处地为他们着想，详细阐明政策法规，用耐心、细心的答复消除误会，赢得诉求人的满意，把矛盾问题降到了最低点。同时该同志在与群众沟通了解具体诉求后及时生成呈批单，向院主要领导、分管领导汇报，转交承办人，在规定时限内按要求反馈回复意见，优质高效解决了一批群众“急难愁盼”的司法难题。

    近年来，睢宁法院牢固树立“以人民为中心”的发展理念，贯彻落实县委“群众有诉求速来办、服务群众心连心”指示要求，聚焦完善信访新机制、严格作风建设新路径、探索社会治理新动能，通过嵌入“强化组织领导、细化标准管控、实化责任追究、深化甄别反馈”四项实措，规范“速来办”平台反映事项办理规程，高质高效处理回应，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。