近日,睢宁法院李集法庭利用在线视频调解的方式高效调解一起买卖合同纠纷案件,以最快速度保障了当事人的合法权益。
2月,被告张某从原告袁某处购买饲料,经结算尚欠原告饲料款 3万余元,被告张某向原告袁某出具欠条一张,后经原告催要,被告以各种理由推脱,一直没有支付欠款。
李集法庭调解员接到案件后,积极与双方当事人电话沟通了解案情始末,找准症结所在,发现该案事实较为清楚、争议分歧不大,比较容易进行调解。
调解员从调解的便利性、减轻诉累等方面出发,与双方当事人释明诉讼的利害关系,并告知被告拖欠货款带来的不利后果。经过一番耐心地沟通,双方当事人均同意调解解决,李集法庭当即为该起案件开辟“绿色通道”。
因被告张某不在本地,李集法庭依托多元解纷平台——江苏微解纷小程序组织双方进行调解。经过释法析理,不到一个小时的时间双方便达成一致意见,并约定了还款方式和还清日期。调解成功后,当事人借助解纷平台当即向法院申请出具调解书。无需当事人往返奔波,一场纠纷在诉前调解阶段圆满地解决。
群众之事无小事,细微之处见真情。睢宁法院充分发挥前沿阵地的作用,坚持司法为民、公正司法的理念,聚焦群众“急难愁盼”的问题,将“为民办实事”与“一站式多元解纷和诉讼服务体系”建设有机融合,努力延伸司法功能、提升司法效率,打通服务群众“最后一公里”,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。