近日，睢宁县法院速裁中心吴艳法官成功调处19起欠薪案件。案涉的19位工人跟随李某在其经营的厂区做工，到了工资结算时，李某未如期支付工资，工人王某遂将李某起诉至法院。
庭审当天，令法官没有想到的是，来了19位工人，都为找被告李某讨薪而来。在了解到19位工人诉求较为一致的情况下，吴艳法官立时调整案件处理思路，将王某诉李某劳务纠纷案作为示范性诉讼案件，以一案的处理解决其他18位工人的纠纷。同时，吴艳法官从司法局法律援助中心工作人员处了解到，被告李某并不希望通过诉讼解决纠纷，且考虑到19位工人多为女性，或许家庭负担都较重，吴艳法官在征得19名工人同意后对案件进行调解，尽快为他们讨回薪资。
在调解过程中，双方经过多轮商讨对薪资金额和付款时间无法达成一致意见，吴艳法官以聊天的形式与双方进行交谈，引导原、被告换位思考，达到共情效果，晓之以情、动之以理。最终，经过四个小时的努力，助推调解协议的达成，被告李某与19位原告达成调解协议，使得群体性纠纷能够一次性高效解决。
法官心得
作为速裁中心的一名法官，调解是多数速裁案件的解决方式，成功的调解需要技巧的加持。对于群体性纠纷的调解处理，一方面应善于借力，引入外力参与，成就纠纷的化解。另一方面要把握重点，对症下药，助力调解方案的达成。同时，法官不是办案的机器，针对涉妇女、儿童、老人等弱势群体的案件，法官亦应考虑其特殊性，灵活使用调解，维护好弱势群体权益。
此次涉及19名工人的群体性纠纷案件，善用调解技巧解决纠纷，巧用示范性诉讼处理案件，使得调解能够有效进行，跑出了纠纷解决的加速度。